Das Mitfahrsystem Taxito erlaubt es angemeldeten und nicht angemeldeten Usern, an speziellen Haltestellen ihren Fahrwunsch per SMS zu deponieren. Per Lichtanzeige werden vorbeifahrende Automobilisten auf den Fahrwunsch aufmerksam gemacht und können spontan entscheiden, den Wartenden mitzunehmen. Dieser quittiert seine Bestellung mit der Eingabe der Autonummer. Somit sind Fahrer und Fahrgast dem System bekannt und die kleine Mitfahrentschädigung kann dem Fahrer gutgeschrieben werden.
Registrierte User und Fahrer erhalten die Möglichkeit, diesen Vorgang nicht über SMS sondern über die taxito App abzuwickeln. Dabei wird ihnen:
Der Standort, an dem sie sich befinden sowie die 6 möglichen Destinationen auf der App angezeigt. Durch Anwählen der gewünschten Destination wird:
1. Die Anzeige am taxito Point aktiviert
2. Die Mitfahrgebühr vom Konto abgezogen
Hält nun ein nicht registrierter Wagen, gibt der Fahrgast die Autonummer ins dafür vorgesehene Eingabefeld ein. Ist der Wagen registriert, kann entweder die 6-stellige taxito-ID von der Vignette abgelesen und eingetippt werden, oder der QR-Code mit dem Scanner eingelesen werden. Diese Eingabe hat zur Folge, dass:
1. Die Anzeige am taxito Point deaktiviert wird
2. Dem Fahrer seine Mitfahrentschädigung gutgeschrieben wird
Nach der Fahrt haben sowohl Fahrer als auch Mitfahrer die Möglichkeit, die Fahrt zu bewerten und allenfalls bei taxito ein ungebührliches Verhalten zu melden. Diese Meldungen können nach eingehender Prüfung zur Annullierung der Registrierung von Fahrer oder Passagier führen und dienen der Sicherheit des Systems.
Ebenfalls nach getätigter Fahrt können zwischen den beiden Parteien über die Mitteilungs-Funktion kurze Nachrichten ausgetauscht werden. So können eventuell vergessene Gegenstände unkompliziert wieder beschafft werden oder auch ein persönlicher Dank oder anderes übermittelt werden.
Die App hat vor allem die Funktion, den Prozess zu vereinfachen und den Community-Gedanken konkret und erlebbar zu machen. Durch die vorgängige Registrierung der User verschwindet auch die Anonymität und somit wird die Sicherheit erhöht. Sämtliche Korrespondenz, Buchungen und Zahlungen werden in der Datenbank im Hintergrund erfasst.